リゾートホテルで働く～卒業生の声～

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観光専修を卒業し、地元沖縄のリゾートホテルスタッフとして働くO.Aさんから仕事のようすや意気込みを伺いました。

私が勤務するホテルは、沖縄県北谷町美浜という観光客に人気エリアのホテルです。

ここでは、主に

・チェックイン、チェックアウト業務

・電話・メール問い合わせ対応

・朝食会場の受付

などお客様と直接かかわる仕事を担当しています。

大学の学びの中で役立っているなと思うことは、「地理や観光の知識」です。

チェックイン、チェックアウトの短い時間の中でも「どこからいらっしゃいましたか？」とお聞きし、その土地の話題などを交えながら会話を広げるよう心掛けています。

まだまだ勉強中ですが、これからも多くのお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう頑張りたいです！

（国）国内旅行業務取扱管理者、世界遺産検定２級

日本地理検定、