今年3月に観光専修を卒業し、4月からホテルスタッフとして働く新城ミカさんから仕事のようすや意気込みを伺いました。

リゾートトラスト株式会社

新城　ミカさん（愛知県立一宮南高校卒）

私が務めるホテルは、会員制のリゾートホテルです。現在は運営ホテルのひとつ「グランドエクシブ鳥羽」の別邸にある和食レストランにてホールスタッフとして勤務しております。主な業務は、お客さまのご案内やお料理の提供など、接客業務全般です。

会員制のホテルということもあり、お客さまからは常に高水準のサービスが求められます。また、グランドエクシブ鳥羽はエクシブ初のホテルとして、長年に渡り多くのお客さまに愛されている歴史ある施設でもあります。このような環境の中で、日々お客さまや先輩社員の方々から多くのことを学ばせていただいており、大きなやりがいを感じています。

大学で学んだ接客の知識や技術を活かしながら、ホテルスタッフとして頑張っていきます。